编辑点评:可全国加油享优惠,车主首选
全国车主都可以用的加油省钱应用,云油app全名光汇云油,500强企业官方打造,全国所有加油站都可以享受优惠立返2%,支持手机快捷支付功能,智能的推荐附近的加油站,给你最省钱的优惠信息。
功能介绍
【知名企业】
光汇云油是全国500强企业光汇石油旗下的优惠加油平台,业务覆盖全国23个省、4个直辖市、5个自治区。超过110000座油站,实现全国油站通用。
【加油优惠】
全国所有油站每次加油立返2%,叠加部分油站0.2-1.5元/升的优惠,让您享受加油折上折,人均每年节省超1000元。
【大牌油站】
品质有保障,支持中国石油、中国石化、中国海油、光汇石油、壳牌等知名石油品牌。
【会员权益】
会员尊享额外立返,每次加油立返高达3.5%,还有专属客服等特权。
【快捷加油】
车主使用APP即可通过支付宝、微信等方式进行支付,无需下车即可完成加油付款
【智能推荐】
附近油站优惠,一目了然。
软件特色
优惠加油折上折
油站优惠叠加光汇优惠加油折上折
加油立返
加油额外立返2%-3.5%加油金
支持全国油站
支持全国所有油站加油
平台优势
账户安全保障
私有云、独立机房等保障安全
由易安保险/阳光保险承保
全球储油能力排行前10
多个大型石油仓储基地
拥有近1500万立方米自建油库
27年石油全产业链
中国企业500强
光汇石油集团旗下电商平台
国家特许经营牌照
成品油批发零售
ICP增值电信业务经营许可证
常见问题
Q1:如何注册光汇云油会员?
A:在光汇云油官网上方点击注册,输入手机号码,密码,验证码并同意注册协议。
Q2:为什么要实名认证?如何实名认证?
A:为了保障您的账户安全,注册光汇云油需实名制,实名认证后需绑定实名者名下银行卡用于充值;
注册完成后,进入会员中心,点击上方的链接文字“申请实名认证”进入认证页面,填写真实姓名、身份证号码、银行卡信息,核实无误,提交即可。
Q3:如何冻结/注销注册账号?
A:用户无法自行冻结账号,如需冻结账号请联系客服人员。光汇云油账号注册暂时无法注销。
Q4:如何找回登录密码?
A:如您忘记密码,点击忘记密码,进入找回密码页面,输入手机号码或邮箱,验证密保问题,通过手机或邮箱验证后即可重置密码。
Q5:如何设置密保问题?如何找回密保答案?
A:登录云油账号,找到会员中心——安全中心——密保问题设置,点击立即设置后进入设置密保问题页面,选择问题并填写答案。
请牢记您的密保问题答案,一经设置无法修改。如您忘记密保答案,无法通过验证,请联系客服人员。
Q6:账户被盗了怎么办?
A:如您发现账户异常,请第一时间联系客服冻结账户内余额。并及时修改登录密码及交易密码。为了保证您的账户安全,请您妥善保管您的密码及个人信息。
Q7:如何修改注册手机号码?
A:为了保障您的账户安全,当前不支持自助修改手机号码,如需修改,请联系客服。
Q8:如何修改/找回交易密码?
A:在会员中心——个人中心——安全中心——交易密码设置,点击修改,输入旧交易密码,通过手机验证号即可设置新的交易密码。
在会员中心——个人中心——安全中心——交易密码设置,点击修改后,再点击忘记交易密码,通过密保问题和手机验证后,即可设置新的交易密码。
Q9:如何修改实名认证个人信息及相关注意事项?
A:如果实名认证信息有误,请提供相关证明资料联系客服。姓名和身份证号码只能修改其一,每个用户只能修改一次。
Q10:账户异常有哪些情况?如何处理?
A:如客服告知您账户异常,可能是同一IP登录多个账户,或同一支付方式支付不同账号的订单等。请提供相关证明资料给客服解除异常。
光汇云油卡产品介绍
Q1:光汇云油包含哪些产品?
A:光汇云油目前正在售卖的是云油加油卡。
Q2:什么是云油加油卡?
A:云油加油卡为用户提供全国扫码加油最高93折优惠,微信、银联二维码都可支付,余额可以购物消费,享受同样折扣优惠。
Q3:如何购买云油加油卡?
A:PC端暂不支持购买,请用户登录手机APP后,点击“产品”栏,选择“云油加油卡”进行购买。
Q4:为什么官网上面的价格跟加油站的不一样?
A:光汇云油平台价格是以各地发改委发布价格为准(每吨调整幅度按密度标准换算而来,可能与个别地区发改委执行的区域油价略有差异,最终价格以平台油价为准)。加油站零售价格规定不允许高于发改委发布的价格,因此加油站可以自主降价,所以您看到加油站的 价格低于平台的价格是正常的。您购买及兑付都是以光汇云油平台价格为准,所以不影响您的使用,请放心购买。
Q5:光汇云油产品的有效期是多久?
A:云油加油卡有效期是3年,在产品有效期到期后,如您未申请延期,剩余额度将按到期日油价(依据储油所属地区和油品,以平台油价为准)自动换算为平台余额。
交易问题
Q1:现在支持的支付方式有哪些?
A:光汇云油平台目前支持平台账户余额、银联在线支付(借记卡)、微信支付、富友支付。
Q2:支付有限额吗?
银联在线支付(借记卡):不同银行对第三方平台有不同的限额,具体标准详询银联客服。另外如果您的银行卡有设置限额,请以较低的限额为准。
大额支付请选择银联网银支付。
具体限额标准详见下表:
1、光汇分期卡、直充卡
2、云油加油卡
Q3:如何查找订单信息?
A:登录后,进入“会员中心—>我的订单”菜单页面,可以查看订单记录,可以再次购买或查看订单详情。
Q4:如何查看我的资产?
A:登录后,在“会员中心”页面可以查看到所有油卡。您可以点击查看交易明细来查看以往取出和购买记录。
Q5:如何查看我的转出记录?
A:登录后,在“会员中心—>交易明细”菜单页面可以查看转出记录。可查询的信息包括转出时间、转出金额、及转出账户信息、状态。
Q6: 如何更改加油卡规则和操作指引?
A: 如果用户首次购买加油充值卡成功,则默认绑定中石化/中石油卡,且90天内不可以更换
90天后可以通过以下方式更改
在APP的“我的—>我的加油赚钱”菜单中自行更换(此按钮90天后可以点击,90天内灰色不可点)
注:若换新卡之前买过超过3期的产品,则后面期数充值会自动充值到新绑定的加油卡中
Q7: 平台赠送的优惠券如何使用?
A: 登录后,进入“会员中心—>我的订单”菜单页面,可以看到持有的优惠券列表(包含现金券、加息券......),
每个现金券会标识出:a.订单金额每满多少钱可以抵扣;b.现金券的有效期,用户在此期限内方可使用优惠券,过期失效;c.购买哪种商品、期数为多少可以使用。
Q8: 上传发票规则是什么?
A: 同一张发票只能兑付一次,
开票日期不得超过7天。
发票金额不得小于兑付金额
需为正规加油站开具的加油发票
7.5.6更新内容
1.下架充500送30活动;
2.增加合作油站标记;
3.增加钱包规则和文案调整;
4.增加开户后和消费后未返利提醒弹窗;
5.修复开户认证手机号码规则校验。
热门评论
最新评论