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编辑点评：奢侈品全球购海淘代购平台！

洋码头app是国内独立海外购物平台的领军者，以及作为一站式海外购物平台，同时提供正品保障、假一赔十的服务，让消费者全程无忧、放心购物，还有众多功能以及服务等着你来体验哟！

软件详情

【海淘就上洋码头】

一站式海淘购物App，足不出户享受全球好货折扣，动动手指淘遍全球好货，正品保障。

【海外直播现场购】

遍布83个国家的数千海外商家和60000多海外代购买手，全球各卖场/outlets现场扫货，实况直播,折扣购。主播为你呈现海淘流行趋势，带你淘遍全球，上新好货，一网打尽，做朋友圈Fashion达人。

这里每天有上百场直播，让你以低价买下想要的商品，给你惊喜不断的海淘体验。

所有售卖的海外代购商品信息、价格和图片，均由买手海外购海淘代购现场实拍的图片展示。

【全球好货买不停】

洋码头领衔海外买手带你逛遍全世界，为你呈现当地特色，满足海淘用户的各种需求。从单肩包、双肩包、手拿包等时尚箱包到运动鞋、高跟鞋、过膝靴以及UGG，面膜、水乳眼霜等护肤品、数码家电、母婴食品、服饰钟表样样有。

当然大家熟悉的品牌也不能少，爱马仕、LV、CHANEL、GUCCI、DELVAUX、CELINE、DIOR、宝格丽、FENDI、BURBERRY等，经典款和新款好货不断上新，让你足不出户淘全球。

每个国家的特色商品是什么？每个国家买什么便宜？买手也会给你好建议，比如意大利的时装、日本的中古、澳洲的琥珀、韩国的首饰、美国的轻奢、全球的美食……

【全球笔记】

全球网友分享自己海外购物心得、攻略，同步COSME大赏、rakuten.com乐天排行榜等全球榜单商品,还能晒出自己的各种扫货战利品。达人们定期分享自己在穿衣搭配、美妆护肤等方面心得，并推荐相关海外商品，海外买手也会分享日常吃喝玩乐买买买的有趣经历，快点一起来玩吧~~

【自建国际物流】

在海外建成15大国际物流仓储中心（纽约、旧金山、洛杉矶、芝加哥、墨尔本、法兰克福、东京、伦敦、悉尼、巴黎等），并与多家国际航空公司合作包机运输，每周40多驾全球班次航线入境，大大缩短了用户收货时间，提升用户体验；国内保税仓发货，媲美国内快递体验。

【无忧售后体验】

中文客服，标示商品本土退货。

软件亮点

十年海淘路、全新洋码头、领888元现金礼包

海外现场购、主播带你边逛边买

新人福利、9.9元秒大牌

奢品护航、平台鉴别购物无忧

常见问题

提现的到账时间？

请您点击【提现】然后【历史提现】里点开提现记录，您可以查看到现在的提现状态是什么，如果是通过审核，会在10个工作日内到账（工作日不包括法定节假日和双休日）。

扫货订单，付了订金以后可以取消吗？

下单后如因个人主观原因取消订单，您可以将需要取消的订单及时与买手沟通协商，在达成一致的情况下可操作取消。如有疑问请联系洋管家客服。

为什么我支付的订金加补款和卖家上架商品时的价格不一样？

直播上架的商品价格为预估价，即买手预估到手的商品大概价格，具体实际价格以卖家购买商品到手的价格为准。

多久不付款会自动取消订单？

海外现货订单下单48小时后不支付，订单将会自动取消。

其他活动订单以商品页面显示时间为准。

现场扫货订单下单后10分钟不支付订金，订单将会自动取消。

订单取消之后钱去哪里了?

订单取消后，如果是全额支付的金额会原路返回至您支付的账户中，如果是用余额支付的会退回到您的洋码头账户中。钱款退回方式具体以您收到的短信为准。

订单多久可以评价?

在卖家店铺购买商品后，您【确认收货】交易状态显示为【完成交易】后的60天内，可以对这笔购买订单进行评价（包括店铺评分）。评价后30天内可以进行追评。

进入【我的码头】—【我的订单】页面 ，找到【交易成功】的交易，点击“评价”即可。

已经增加了提现账户，为什么还显示我没有添加？

请您清空一下浏览器缓存。清空浏览器缓存步骤：浏览器上方有个“工具”，点击进入，“Internet选项”，弹出框中间有一个“删除”，点击会再次弹出框，点击下面“删除”，完成步骤，或者更改的游览器再次尝试。

洋码头简介

洋码头成立于2010年，是中国独立海外购物平台的领军者。作为一站式海外购物平台，洋码头专注于连接全球零售市场与中国本土消费，致力于将世界各地优质丰富的商品以及潮流的生活方式和文化理念同步给中国消费者。通过海外买手商家实时直播的海外购物场景，以及跨境直邮快速、安全的运输，同时为消费者提供正品保障、假一赔十的服务，为消费者解决后顾之忧，让每一个中国消费者足不出户，即可安心享受海外原汁原味的正品和服务。

2016年初，在跨境“4?8”税改政策落地之际，洋码头凭借多年累积的国际物流经验，率先与海关系统快速对接实现“三单对碰”，为不断提升物流效率奠定坚实基础。

截止2017年第三季度，洋码头用户数达4800万，认证买手商家超过6万名，覆盖全球六大洲，分布于美国、英国、日本、韩国、澳洲、新西兰等83个国家，每日可供购买的商品数量超过80万件，以满足国人日益多元化、个性化的海外购物需求。

有关荣誉

2017年9月--中国商务部2017-2018年度电子商务示范企业

2017年6月--第三方咨询机构艾媒：洋码头市场份额居独立跨境电商第一

2017年2月--2016年度十大商业品牌商业创新奖

2016年11月--2016年度客服体验创新示范单位

2016年11月--上海市商务委员会“上海市电子商务示范企业”

2016年7月--中国服务贸易协会专家委员会理事单位

2016年7月--中国服务贸易协会“2015-2016中国服务外包创新型企业”

2016年6月--上海跨境电子商务行业协会“最佳进口跨境电商平台”

2016年6月--2016中国互联网大会“2016中国互联网产品及服务创新奖”

2016年4月--GMIC“2016互联网时代年度十大最有价值创新产品”奖

2016年1月--创业邦“2015中国年度创新成长企业100强”

2016年1月--雨果网 2015年度中国最受欢迎跨境进口电商平台

2015年12月--清科“中国最具投资价值50强企业”，入围前十名中唯一一家跨境电商企业。

2015年10月--Frost & Sullivan2015中国区跨境电子商务市场卓越创新奖

2015年9月--中国电子商务协会“中国互联网电子商务优秀企业奖”

2015年8月--中国电子商务行业诚信龙头单位

2015年5月--2015中国电子商务创新发展峰会“年度最佳跨境企业”称号

2014年6月--上海跨境电子商务协会副会长单位

2013年--天下网商彩富榜“绿网商最具成长性公司”

2013年--天下网商 最佳创新奖

联系方式

电话洋管家：4008502233

服务时间：每日9:00-18:00

在线洋管家：您可以下载"手机洋码头"，登录app后，在“我-订单中心-洋管家”，随时随地联系我们。

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