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编辑点评：家在龙湖，享你所想。

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软件亮点

物业服务更便捷

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软件优势

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关于龙湖智慧服务

龙湖智慧服务简介

龙湖智慧服务以客户视角，以技术驱动，致力于城市空间营造与服务，秉承空间即服务(SaaS，Space as a Service)的理念，通过数据化、智能化，做连接人与空间的未来企业。深耕服务23年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖智慧服务最深入人心的标签。借助科技与互联网等技术手段，龙湖智慧服务实现了高效自主运作的科技创新。2019年，龙湖智慧服务全年服务满意度92.92%，连续11年保持在90%以上，是备受行业肯定的物业管理标杆企业。作为中国物业管理协会副会长单位，龙湖智慧服务在2019中国物业服务百强企业综合实力排名中位列第九，并荣膺2019中国物业服务百强企业经营绩效第三名及智慧物业领先企业等殊荣。

截至2019年12月

龙湖智慧服务已在重庆、成都、北京、西安、上海等118余个城市开展了规范化的物业服务工作。

龙湖智慧服务提供住宅、商业、办公、学校、医院、产业园、交通枢纽以及智慧城市等13大业态领域的高品质服务，拥有一支超过1.3万人的专业员工队伍，合约面积4.28亿平方米，服务超过330万户业主。

企业介绍

湖集团1993年创建于重庆，发展于全国，业务涵盖地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务、房屋租售、房屋装修六大主航道业务，并积极试水养老、产城等创新领域。

2009年，龙湖集团控股有限公司（股份代码：960）于香港联交所主板上市。2020年，集团营业额1845.5亿元。目前集团拥有雇员35,000余人，业务遍布全国100余个城市。龙湖连续11年获“财富中国500强”，连续9年获“中国房地产开发企业综合实力10强”，连续3年获“福布斯全球上市公司2000强”。2021年3月，龙湖被正式纳入恒生指数，成为55家蓝筹股之一。

自1997年以来，龙湖地产累计开发项目1,000余个，累计开发面积超1.3亿平方米。2020年合同销售额2706.1亿元。

龙湖商业以“天街”为主品牌实现全国核心市场布局。截至2020年底，商业租金增长至58.2亿元，开业商场达49座，整体出租率96.9%，合作品牌与商户超5,000家。

龙湖冠寓已布局全国30余个高量级城市，累计开业房间数量9.0万间，规模行业领先。位居集中式长租公寓品牌排行榜第一名。

龙湖智慧服务成立于1997年，覆盖13大业态，完成一、二线核心城市及三、四线潜力城市的布局，业主满意度连续十二年超过90%，用“满意+惊喜”的高品质服务赢得客户的广泛认可。

塘鹅租售为客户提供房产经纪一站式服务。截至2021年3月，塘鹅租售在30余座城市，为28万+客户提供服务，客户满意度超96%。

塘鹅美装修由智慧装饰、整装设计院、智慧新材组成，可提供即装即住的装配式整体解决方案。

龙湖目前持有TOD项目71个，以TOD为核心的全业态开发面积近千万平方米，通过在不同城市区位进行以公共交通为导向的复合空间及多业态融合，形成都市生态圈现代服务业。

龙湖坚持以优秀企业公民角色自觉承担社会责任，成立龙湖公益基金会，设立“龙湖公益日”，慈善公益事业投入累计近10亿元人民币。 2020年8月，集团成立环境、社会及管治（ESG）委员会。鉴于在环境保护、社会责任及企业管治等方面的突出表现，龙湖集团被纳入恒生ESG指数50家成份股之一。

龙湖秉持“智见龙湖 无限未来”的雇主价值主张，公司多层次的人才招聘和发展体系，为行业培养了大批具有企业家精神的职业经理人。

未来，龙湖将秉承“空间即服务(SaaS，Space as a Service)”战略，以客户为视角，以技术为驱动，深度参与城市空间和服务的重构，不断升级空间营造和服务的能力，打造有生命的空间，有温度的服务，持续践行善待你一生的理念，为消费者和合作伙伴提供更加多元的服务和发展空间，成为以客户为中心的空间营造服务企业。

有关历史

1993

龙湖集团前身注册成立

1997

开发首个住宅项目重庆龙湖花园南苑，系“国家小康住宅示范小区”

成立物业管理部，标志进入物业服务领域

1998

重庆龙湖物业通过HQKAA香港品质保障局ISO9001国际质量体系认证

2000

成立商业管理部，标志进入商业地产领域

2001

开发首个独立别墅项目—重庆香樟林，首涉高端住宅业态

2003

龙湖首个商业项目—重庆龙湖北城天街购物中心开业

2004

启动“仕官生”校园招聘，全国化人才招聘发展体系建立

2005

进入北京，开启全国化布局

2009

于香港联交所主板挂牌上市  

发布“天街”、“星悦荟”、“家悦荟”三大商业业态品牌

2010

纳入摩根士丹利中国指数成份股

2015

龙湖领导力发展中心落成，夯实人才基础

2017

冠寓成立，标志进入租赁住房领域，开启全国化布局  

进入香港，粤港澳大湾区城市群布局进一步深化

2018

空间即服务（SaaS）战略发布  

龙湖地产更名龙湖集团，发布全新品牌标识，“龙湖物业”升级为“龙湖智慧服务”  

捐赠3亿元，发起设立光彩?龙湖教育扶贫专项基金  

椿山万树养老品牌正式发布  

龙湖滨江蓝海引擎产城项目落地

2019

入选恒生中国企业指数成份股  

捐资1亿元，设立“龙湖-故宫文化基金”，助益故宫文保事业发展

2020

正式成立环境、社会及管治（ESG）委员会，建立覆盖全组织范围的ESG工作小组，体系化开展ESG管控工作  

纳入恒生ESG指数50家成分股  

正式注册成立龙湖公益基金会，在公益方面有了里程碑式的体系化进展  

重庆金沙天街开业，系全国首个商圈高铁TOD

2021

开启房屋租售—塘鹅租售，房屋装修—塘鹅美装修两大主航道业务

企业荣誉

2021

2021福布斯全球企业2000强，排名第198（测评机构：《福布斯》）

2021财富中国500强，排名第61（测评机构：《财富》）

胡润世界500强，排名第384（测评机构：胡润研究院）

龙湖智慧服务获中国物业服务卓越榜2021中国物业服务企业TOP 4（测评机构：观点地产/观点指数研究院）

2020

2020福布斯全球上市公司2000强，排名第236，连续两年跃升超100位（测评机构：《福布斯》）

2020财富中国500强，排名第71（测评机构：《财富》）

BrandZ?2020 最具价值中国品牌100强，排名第74（测评机构：BrandZ）

龙湖荣获2020中国房地产开发企业综合实力10强（测评机构：中国房地产业协会）

龙湖荣获2020中国房地产开发企业商业地产综合实力50强（测评机构：中国房地产业协会）

龙湖冠寓获2020年（第十届）中国品牌力指数SM（C-BPI ?）集中式长租公寓第一名（测评机构：CHINABRAND）

龙湖智慧服务获2020物业服务企业综合实力500强，排名第6（测评机构：中物研协）

广州龙湖·天宸原著一期荣获 “广厦奖”（测评机构：中国房地产业协会、住房和城乡建设部）

重庆龙湖·揽境获评2020“中国土木工程詹天佑优秀住宅小区金奖”

上海闵行天街龙湖蓝海引擎荣获金级WELL Core & Shell认证（测评机构：INTERNATIONAL WELL BUILDING INSTITUTE）

龙湖荣获2020中国房地产大学生雇主首选品牌（颁奖机构：中国房地产业协会、中国建设教育协会）

龙湖集团董事长吴亚军被授予“全国抗击新冠肺炎疫情民营经济先进个人”（授予单位：中央统战部、工业和信息化部、国家市场监督管理局和全国工商联）

2019

2019福布斯全球上市公司2000强，排名第345（测评机构：《福布斯》）

2019财富中国500强，排名第77（测评机构：《财富》）

BrandZ? 2019 最具价值中国品牌100强，排名第74（测评机构：BrandZ）

龙湖荣获2019中国房地产开发企业综合实力10强（测评机构：中国房地产业协会）

龙湖荣获2019中国房地产开发企业商业地产运营10强（测评机构：中国房地产业协会）

龙湖荣获2019中国集中式长租公寓运营商TOP3（测评机构：中国房地产业协会）

龙湖智慧服务荣获2019物业服务企业品牌价值TOP10（测评机构：中国物业协会）

重庆龙湖·舜山府荣获2019“中国土木工程詹天佑奖优秀住宅小区金奖”

龙湖冠寓（北京亚运村关庄店）荣获“精瑞科学技术奖”、“长租公域全装修优秀奖”（测评机构：国家科技部、国家科学技术奖励工作办公室）

龙湖荣获2019全国大学生首选房企雇主品牌（测评机构：中国房地产业协会、中国建设教育协会）

2018

荣获“2018福布斯全球企业2000强”，排名第494（测评机构：《福布斯》）

荣获“2018财富中国500强”，排名第110（测评机构：《财富》）

荣获“2018年中国房地产开发综合实力10强”(测评机构：中国房地产业协会等)

荣获2018年BrandZ 最具价值中国品牌100强（BrandZ）

荣获2018年亚洲最受尊敬公司（测评机构：《机构投资者》）

龙湖源著天街获“广厦奖”

2017

中国房地产综合实力10强（测评机构：中国房地产业协会）

2017年最具价值中国品牌100强（测评机构：BrandZ）

中国房地产开发企业品牌价值10强、中国商业地产企业品牌价值10强（测评机构：中国房地产业协会、中国房地产测评中心）

亚洲最佳上市公司50强（测评机构：《福布斯》）

中国典范雇主（测评机构：前程无忧）

2016

龙湖蝉联中国房地产百强企业综合实力TOP10（发布机构：中国房地产业协会等）

龙湖获中国民营企业500强、服务业100强（发布机构：全国工商联）

龙湖品牌价值195.62亿元，居行业第九（发布机构：中国房地产业协会）

重庆龙湖U城获“广厦奖”

2016年大学生票选“最佳雇主”（中华英才网）

2015

龙湖蝉联“中国房地产百强企业综合实力TOP10”

龙湖智慧服务获“中国物业综合实力TOP10”（发布机构：中国房地产业协会等）

重庆龙湖紫云台获“中国土木工程詹天佑奖优秀住宅小区金奖”

上海北城天街获2015“金综奖”城市综合体最佳案例奖

BuildingSmart香港BIM大奖赛获“最佳BIM科研发展应用大奖”

2014

龙湖获“中国房地产百强企业综合实力TOP10“（发布机构：中国房地产业协会等）、”品牌价值TOP10“

龙湖获“中国商业地产优秀企业“

重庆龙湖U城获“中国土木工程詹天佑奖“

龙湖获“IR Magazine资本市场认可行业TOP3”

重庆龙湖·时代天街获“广厦奖”

2013

成都龙湖弗莱明戈获“中国土木工程詹天佑奖优秀住宅小区金奖”

重庆龙湖蓝湖郡获“中国绿色房地产产业（十年）绿金奖典范项目”

北京龙湖颐和原著获“全美住宅建筑商协会（NAHB） “最佳国际建筑设计奖”

龙湖获“中国房地产开发企业综合实力、品牌价值10强”（发布机构：中国房地产业协会等）

龙湖蝉联“福布斯亚太最佳上市公司50强”（发布机构：福布斯）

2012

龙湖获“中国房地产百强企业综合实力TOP10”（发布机构：中国房地产业协会等）

成都龙湖三千城获“中国土木工程詹天佑奖优秀住宅小区金奖”

龙湖获“福布斯亚太最佳上市公司50强”（发布机构：福布斯）

北京龙湖时代天街获 “全国人居经典规划、建筑双金奖”

重庆北城天街获“中联购中国购物中心都市购物中心大奖“

重庆西城天街获“中联购中国购物中心区域购物中心大奖”

重庆龙湖源著获“中国土木工程詹天佑优秀住宅小区金奖”

2011

龙湖蝉联“中国房地产企业规模性、稳健性、公司品牌价值TOP10“

北京龙湖大方居获“中国保障房建设标杆楼盘”

成都龙湖·三千里荣膺“中国土木工程詹天佑奖住宅小区优秀工程质量奖”

重庆龙湖·东桥郡荣膺“詹天佑奖住宅小区优秀建筑设计奖”

2010

龙湖获“中国房地产规模性与稳健性双10强 ”

重庆江与城荣获“詹天佑奖优秀住宅小区金奖”

重庆西城天街获“中联购中国购物中心城市推动奖”

重庆北城天街获“中联购中国购物中心业主奖”

重庆·大城小院荣获“詹天佑奖住宅小区优秀建筑设计奖”

2009

龙湖荣获“中国房地产企业规模性TOP10、品牌价值TOP10”

成都龙湖晶蓝半岛荣获“中国土木工程詹天佑奖优秀住宅小区金奖”

重庆龙湖西城天街获“广厦奖”

龙湖智慧服务蝉联"中国物业服务企业服务质量TOP10”

重庆龙湖获“全国住宅用户满意度指数测评”综合得分第一

2008

龙湖智慧服务荣膺“中国物业行业十大品牌”称号

重庆龙湖水晶郦城、重庆龙湖北城天街荣获“广厦奖”

龙湖荣获“中国房地产公司品牌价值TOP10”

重庆弗莱明戈荣获“詹天佑奖优秀住宅小区金奖”

龙湖智慧服务荣获“中国优秀物业服务企业服务质量TOP10”

2007

重庆水晶星座荣获“中国建筑师工程鲁班奖”

重庆水晶郦城获 “国家优质工程奖（银奖）”

2006

重庆龙湖获“全国住宅用户满意度指数测评”综合第一

2005

重庆龙湖获“全国住宅用户满意度指数测评”综合第一

2004

重庆春森彼岸荣获美国建筑师协会颁发的“优秀城市设计大奖”

2003

重庆龙湖获“全国住宅用户满意度指数测评”第一名

2002

重庆龙湖花园被评为“全国创建文明社区示范点”

2001

重庆香樟林别墅项目荣获全国人居经典综合大奖

2000

重庆龙湖花园南苑获《新周刊》“全国最有特色的八大住宅小区”之一

重庆龙湖花园南苑荣获全国小康住宅示范小区的“物业管理”优秀奖

1998

重庆龙湖花园被建设部授予全国城市物业管理优秀住宅小区称号