编辑点评:靠谱实惠的海淘app
MIINTO app的界面设计非常简洁清晰,用户可以很容易地找到他们想要的商品。而且,MIINTO app还提供了智能推荐功能,根据用户的购物偏好和历史记录,为用户推荐更符合其口味的商品,大大提高了购物的便利性和效率。
MIINTO app板块介绍
1、首页板块
最新、热门好物推荐
2、分类板块
根据分类,精准捕捉好物
3、品牌板块
各大品牌好货一网打尽
4、购物袋板块
可将心仪好物加入购物车,并在购物车中查看商品
5、我的板块
关于我的物流信息
MIINTO怎么支付?
1、用什么货币单位结算人?
我们展示和结算的货币单位均为人民币,我们与中国境内的银联在线、支付宝和微信等支付平台合作,您下单选择对应的支付方式支付即可。
2、下单后多久需要付款?
您的订单生成后2小时内需付款,否则订单将会自动取消。
MIINTO为什么要实名认证?
1、为什么要实名认证并上传身份证照片?
根据海关规定,直邮商品需要办理清关手续,需要您的身份证信息进行实名认证。
2、为什么身份证验证不成功?
您需要注意:
a) 收货人姓名必须是中文姓名,请勿填写拼音或英文名。
b) 如果您购买的是“欧洲极速仓”的商品,您填写的身份证号码对应的姓名须与付款人姓名一致;如果您购买的是“欧洲直邮仓”的商品,您填写的身份证号码对应的姓名须与收货人姓名一致。
c) 如遇填写时页面提示“网络错误……”,您可先刷新页面或更换浏览器再重新提交认证。
d) 如在身份证验证成功后,仍无法正常下单,请您提供注册邮箱、姓名、身份证,联系网站“在线客服”,或发送邮件至客服邮箱china@service.miintostore.cn,我们会尽快为您处理。
MIINTO常见问题
1、在线的产品是否都有货?
正常情况下所有在线的产品都是有货的,但不排除促销活动或其他原因导致临时缺货的情况。如果您下单后出现缺货,我们会通过短信、邮箱或者电话形式与您联系,告知您最终的商品发货情况。
2、购买的商品是否需要缴税?
您购买的是【海外直邮】商品,需要支付额外税费,另外其中产生的运费或优惠券减免的金额,也需要征收相应税费。具体的税费金额请以页面计算展示的为准。
3、同件商品不同尺寸为什么价格会有不同呢?
这是由MIINTO独特的商业模式决定的,MIINTO携手全球奢侈品牌与买手店,精心挑选各地时尚精品,我们的商品价格由每一家合作伙伴决定。发货实体店不同,同一件商品的价格也可能会不同。虽然我们不能控制价格的变动,但我们会优先为您提供较优价格选择。此外,您加入到购物车或收藏的商品价格也可能会因此发生变化。
MIINTO退货政策
一、网站是否支持7天无理由退货?
您好,您在本网站购买商品的行为等同于境外购买,适用商品当地国法律,以及跨境商品的不便性,本网站一律不支持个人原因退货。我们建议您在下单时确认商品无误后再提交订单。
二、若您收到的包裹符合以下情况,自收到商品7个自然日内可以申请退货退款:
1、商品质量问题,客户出具检测报告或经品牌方确认属于质量问题的证明文件原件,将附件、说明书、购物凭证、包装、商品一并返还办理退货。客户提供可追踪的回邮物流单号后我方全额退款并承担运费;
2、商品在运输过程中造成的破损,请您在收货之后7个自然日内提供外包装、快递面单、商品等照片,经售后确认后,我方全额退款并承担运费;若无法提供相应的照片,将无法受理,请谅解;
3、商品丢件、错发、漏发,请您在收货之后7个自然日内联系我们,提供订单编号、快递面单、少发/错发商品、所有商品放在一起的照片给我们客服,客服确认后为您处理相关售后,如超过售后时效,售后将无法正常受理。
如您的订单出现上述问题,请第一时间联络我们。只要产品全新并尚未使用,我们将为您办理退款。我们建议您将问题产品拍照并描述,直接通过网站在线客服或者微信公众号客服联系我们,以便鉴别问题及发送给您具体的退货方法。
请点击页面左上角“在线客服”,即可发起客服对话,或添加微信公众号,直接在聊天对话窗口发送消息,客服会在收到后第一时间回复您,微信公众号ID:lovemiinto,中文客服工作时间是周一至周日09:00-21:00 (北京时间)。
三、以下商品不适用退货退款政策:
1、任何非本网站出售的商品;
2、商品已被使用或损坏/标签/原厂保护膜已被移除/改变产品尺码;
3、超过受理时限(签收后7个自然日内未联系客服将不能申请售后);
4、任何因客户的非正常使用及保管,导致出现商品质量问题的;
5、网页商品图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成实物与网页宣传图片存在色差,不属于质量问题,不予退货;
6、个人原因导致的商品损坏不支持退货;
7、其他依据法律规定或本网站细则及商品详情页规定不支持退货的商品不予退货。
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