冻品在线app5.7.14 安卓版

编辑点评：一款非常不错的购买冻品的app

冻品在线app是一款专注于餐饮B端冻品和预制调理食品供应链服务的移动应用程序。它通过提供全面的仓储配送体系、供应链管理以及多样化的产品选择，为餐饮业者提供便捷、高效的服务体验。app以其全面的功能和服务，成为餐饮业者优选的供应链平台。它不仅提供了高效便捷的仓储配送服务，还通过供应链管理和技术创新，确保了产品的多样性和安全性，为用户带来了优质的使用体验。

冻品在线app功能

1、系统会将产品信息进行有效的分类，方便在线选购产品；

2、平台会将产品信息进行推荐，方便用户在线上进行选购；

3、一键就能将产品信息进行分享，让更多的人在线对产品进行购买；

4、线上就能直接将商品的费用进行支付，快速的将商品进行下单；

5、可以将产品添加到购物车中，在线上对产品进行结算；

6、能够在线上进行退货，将出现问题的产品进行退货。

冻品在线app优势

仓储配送服务

扩大仓储容量：冻品在线app通过升级仓储配送体系，扩大了仓储容量，确保了充足的库存供应。

增加配送力量：为了更好的服务客户，增加了配送力量，提高了配送效率和准时率。

优化配送网络：通过优化配送路线和方法，减少了物流成本，提升了整体配送速度。

供应链管理

产品溯源：冻品在线app提供产品溯源信息，确保食品安全，增强消费者信心。

库存管理：利用先进的信息技术，实现实时库存监控和管理，减少库存积压风险。

订单处理：自动化的订单处理系统，提高订单处理速度和准确性，降低人为错误。

产品多样性

丰富的产品线：冻品在线app提供多样化的冻品和预制调理食品，满足不同餐饮业者的需求。

定制化服务：根据客户的特定需求，提供定制化的产品解决方案。

新品推荐：定期推出新品，引领市场潮流，满足消费者的新需求。

用户体验优化

界面设计：简洁直观的操作界面，提升用户操作便利性。

个性化推荐：根据用户的购买历史和偏好，智能推荐产品，提升用户满意度。

客户支持：提供全天候客户服务，快速响应用户咨询和解决问题。

安全保障措施

食品安全标准：严格遵守食品安全标准，所有产品均通过严格的质量检验。

数据安全保护：采用高标准的数据加密技术，保护用户隐私和交易安全。

应急响应机制：建立完善的应急响应机制，确保在突发事件中快速有效地保护用户利益。

技术创新应用

移动支付：支持多种移动支付方式，提供便捷的支付体验。

数据分析：利用大数据分析技术，深入洞察市场趋势和用户需求，优化产品和服务。

智能物流：运用智能物流技术，提升物流配送的智能化水平，降低物流成本。

市场营销策略

品牌建设：通过高质量的服务和产品，建立良好的品牌形象。

促销活动：定期举办促销活动，增加用户粘性，提升销售业绩。

合作伙伴关系：与多家知名餐饮品牌建立合作关系，共同开拓市场。

社会责任实践

环保理念：推广使用环保包装材料，减少塑料污染。

公益活动：积极参与公益活动，履行企业社会责任。

员工培训：提供员工培训和发展计划，促进员工个人成长和团队协作。

冻品在线app特色

1、实惠：天天平价，让利客户，价格直降10%

2、安全：从源头到商店全产业链直供保证产品安全卫生

3、专注：冷冻食品B2B供应链的移动电商平台，通过移动互联网技术，提高流通效率

4、免费送货：手机app下单，24小时免费送货上门

冻品在线app常见问题

发票问题

Q1：如何申请开发票？

暂不支持在线申请开票功能，请您联系您的业务经理处理开票事宜。若您没有业务经理的联系方式，请联系客服查询。免费客服电话：400-0590-888（工作日8：30-12：00，13：30-17：30）

Q2：多笔订单可以合计开票吗？

平台支持合并开票，每月可开具前面三个月的订单发票，建议您多笔订单合并开票。

Q3：平台开具的是何种发票？

具有一般纳税人资质的可开具增值税专用发票，小规模纳税人只可开具增值税普通发票。本公司冷冻肉类及冷冻蔬菜已在税务机关进行免税备案，因此只能开具增值税普通发票，如有疑义可联系业务经理。

售后问题

Q1：订单退款多久可以到账？

申请退款后，后台工作人员需约1个工作日审核您的退款申请。审核通过后，使用钱包支付的订单，将实时收到退款。使用支付宝支付，或微信支付的订单，需约1-3个工作日收到退款。退款到账时间，以支付宝/微信处理为准。

Q2：退款一般是退到哪个账户？

退款将原路退回您的支付时使用的账户。

Q3：收货时发现货品化冻、包装破损、少件、发错货或有质量问题，怎么办？

冻品在线提供无忧退换货服务，发现以上问题时，您可以当场向送货司机核实，并提出全单拒签，或者签收部分商品后，申请退换货服务。建议您当场验收商品，有助于发现问题时得到最快速的处理。

Q4：送货司机离开后，才发现商品少送了，能不能补？

货品一旦完成交接，恕不受理事后数量短少的问题（发错货、质量问题除外），请务必与送货司机当场核对商品数量。

Q5：送货司机离开后，发现商品质量问题或送错货，怎么退换货？

若签收后24小时内发现质量问题或送错货，请务必保证商品外包装完好且未化冻。然后按以下路径申请退换货：我的订单-订单详情-申请售后

Q6：找不到“申请售后”的按钮

订单签收后，仅限24小时内，订单详情中提供“申请售后”按钮。若已超过时限，请联系客服处理。免费客服电话：400-0590-888（工作日8：30-12：00，13：30-17：30）

订单问题

Q1：下单后如何取消订单？

下单后，订单在进入拣货环节前，您都可以进行取消订单操作。操作路径：我的订单-订单详情-取消订单。

取消订单后，原订单使用微信/支付宝支付成功的款项，需1-3个工作日退回您账户。若使用钱包支付，退款实时到账。

Q2：下单后发现还有商品忘记加，能追加吗？

能追加，在规定时间内，可以1元起下单哦。详细规则请看购物车顶部，均有提示哦。

Q3：订单为何自己取消了？

下单后，系统将为您保留订单中的商品1小时，您需要在1小时内支付成功。超时未支付成功的，订单将自动取消。

若订单中含有活动价的商品（如秒杀价商品、优惠价商品），因活动优惠数量有限，为避免影响其它商户享受活动优惠，系统只会为您保留订单10分钟，超10分钟未支付成功，订单将自动取消。

Q4：已付款的订单，为何也自己取消了？

发生这种情况时，请先确认您支付成功的时间，是否已超过订单支付限时。有时会存在，因在支付页面停留时间过长，直至超过支付限时后，才成功支付的情况。此情况下，因订单已被超时取消，支付成功的货款会自动生成退款订单，退回您的原账户。

若支付成功时间未超过支付限时，则可能是后台仓储人员，因缺货等原因取消了您的订单。

若您主动取消某个订单，可能会导致剩下不足起送条件的订单一同被取消哦。

如：您在同一个时间段内，下了订单A和订单B，订单A实付200，订单B实付50，您主动取消订单A，此时订单B会一同被取消。因为订单B不满足起送条件。

支付红包、运费劵问题

Q1：可以货到付款吗？

冻品在线商城暂不支持货到付款。您可以选择支付宝支付或微信支付，也可以充值钱包后，通过钱包余额进行支付。

Q2：取消订单后或退货后，红包与运费券会退回吗？

取消订单后，订单原先使用的红包与运费券将退回您的账户，并可重新用于其它订单（红包、优惠券需未过期）。

使用红包、运费券抵扣的订单，如发生退货，退款将按照实际支付金额退款，红包与运费券无法退还。

Q3：怎么获得红包与运费券？

平台有多种渠道发放红包与优惠券：

首页不定期推出“主题红包”活动，可在发放时间手动领取；

部分商品不定期发放专属红包，可在商品页手动领取；

后台不定期发放“天降红包”；

个人中心→积分专享模块，可消耗积分兑换红包与优惠券；

在充值活动期间，充值钱包可获得红包；

参与满赠、支付奖励、进货奖励、邀请有礼等活动，也能获得红包。

Q4：红包与运费券如何使用？

红包有消费限额与适用商品，下单时满足使用条件即默认选中红包，并抵扣相应商品金额。

运费券只能抵扣运费，无论运费券面额大小，只要订单产生了运费就可以抵扣。如订单运费=6元，可使用8元运费券进行抵扣，抵扣后运费券剩余金额不找零，不退回。

一个订单只能使用1张红包、1张运费券。

配送问题

Q1：订单付款后，多久能送达？

当天18点之前下单并付款，次日上午配送；当天18点之后下单并付款，次日下午配送。不同城市可能有所不同，以提交订单时的预计送达时间为准。

Q2：已超过订单预计送达时间，为何还没收到货？

冻品在线暂时无法实现所有订单在预计时间内送达。因配送时间受同一时间订单数量、订单商品数量、距离、交通、天气等意外事件影响，有时配送时间会超过预计送达时间，对此冻品在线表示歉意并将尽可能提前告知，但暂也不能做到每个订单都提前告知送达时间延后。

Q3：货品送来会化冻吗？如果化冻了怎么办？

冻品在线提供全程冷链配送服务，若冻品送达出现化冻等情况，您可以当场与司机确认后，发起退货换流程。退换货服务是免费的。

Q4：需要收配送费吗？

不同城市的运费标准不同，大部分城市货品满200即免费配送。具体您可以在提交订单时，查看所在城市的运费标准。

更新日志

提升体验，修复部分问题