编辑点评:一款功能强大的私域流量运营系统
乐语app是一款专业的网络营销与在线客服工具,提供全面的流量转化、营销效果分析、客服绩效考核、企业内部沟通和客户关系管理等功能。app不仅为企业提供了全面的网络营销和客户服务功能,还通过精细的流程管理和数据分析,帮助企业提升营销效果和客户满意度。这款app是现代企业在互联网营销中不可或缺的助手。
乐语app功能
流量转化模块
人流量转化成咨询量:通过网站探头采集访问者信息,并主动邀请对话,将访问者转化为咨询客户。
咨询量转化成线索量:利用精细化流程管理,将咨询客户筛选和过滤,转化为有价值的销售线索。
营销效果分析与诊断模块
实时生成漏斗图:自动计算网站的点击率、接通率、挖掘率和成交率,展示营销漏斗各环节的效率。
指导改进营销方法:根据分析结果,及时发现网络营销环节存在的问题,并指导企业改进营销策略。
客服人员绩效考核模块
自动生成考核数据:系统自动记录客服接待人员的工作效率和服务质量,为绩效考核提供依据。
方便管理人员操作:便于企业管理人员对客服团队进行科学管理和激励。
企业内部沟通模块
组织架构配置:按照企业的组织架构配置部门和员工账号,实现内部信息互通。
多种沟通方式:支持群发消息、邮件、短信,以及召开在线会议等,确保内部沟通顺畅。
客户关系管理模块
跟踪和管理销售线索:直接在线上对来自不同渠道的销售线索进行跟踪和管理,提高销售转化率。
精细化流程管理:从流量到成交的全过程都可以严格管理起来,避免线索浪费和跑单现象。
探头功能
采集访客信息:乐语探头负责采集网站访问者的详细信息,包括ID、进入时间、停留时间等。
多样化对话邀请:支持多种邀请框样式和弹出方式,提高访客体验和对话接通率。
对话功能
多种对话模式:支持客服主动邀请对话、直接对话和转移对话,满足不同场景需求。
实时沟通增强:营销人员可以实时查看访客输入的内容,提前捕获客户需求。
乐语app优势
即时交互 , 实时沟通
乐语支持手机端、PC端互动咨询;支持访客点击、客服主动邀请对话、直接对话及网页回呼等多种在线实时沟通;同时接入400电话、老板短信、免费电话等呼叫中心功能,让沟通更便捷
资源互通 智能报表
乐语采用模块化数据显示方式,一目了然实时便捷,集成了流量统计、访客轨迹监测、对话记录、业务询盘、名片管理、订单管理及微订单等数据,各模块数据支持智能搜索,可按照筛选条件进行任意数据组合,自动生成营销报表。
精细化流程管理
乐语能够帮助企业对网络营销的各个环节进行精细化的管理。进入网站的流量,有多少转化成询盘量,然后经过筛选和过滤,这些询盘中又能淘出多少有价值的销售线索,最后把这些线索分给销售进行跟进促成成交,整个过程通过乐语可以严格管理起来。
乐语app特色
1、高效拓展人脉,可以建立更丰富的商务社交圈子,提高推广效率;
2、运营报表实时统计,数据更加精准,查询数据非常方便快捷;
3、提供的朋友圈更加实用,发布动态更加便捷,互动交流更有益;
乐语app亮点
1、提供7*12小时的在线与电话支持服务
2、配备专门的客服经理
3、协助配置微信支付、支付宝支付
4、协助完成乐语系统的初始化
更新日志
【新增】系统消息新增标记全部已读功能;
【新增】直播过程中支持添加商品;
【新增】客户管理支持微信筛选;
【新增】订单支持按创建方式筛选;
【新增】新建商机自动生成编号;
【优化】优化表单单选和下拉框配置;
【优化】联系人及客户分配释放。
热门评论
最新评论