编辑点评:天津地铁官方手机乘车应用
一款天津地铁官方手机乘车软件,有了这款地铁出行APP,您无需先购票再乘车,登录天津地铁APP,实名绑卡后生成专属乘车码,对准闸机“二维码扫码口”轻轻一扫,就可以轻松进出站,还有更多特色贴心服务以及功能为你保驾护航哟!需要的朋友快下载实用吧!
2.4.8更新说明
1、优化用户体验
2、修复已知问题
主要功能
码上乘车,绿色出行
行程信息,掌上查询
免购票进站,省乘车时间
免现金购票,无找零烦恼
享扫码乘车,助便捷出行
天津地铁app使用方法
在天津地铁app上,可以查看地铁地图、规划路线、查看列车时刻表,还可以扫码乘车,方便大家出行
1.打开天津地铁首页后,在界面上部有一行菜单选项,点击“地铁地图”可以查看天津市地图地图路线
2.点击“路线规划”菜单,然后在新打开页面底部输入起点和终点,接着点击“搜索”按钮,这样就可以看到出行路线图
3.点击“列车时刻”菜单,这样就可以看到全市地铁完整列车时刻表了
4.点击“票务信息”菜单后,可以查看天津市轨道交通票务说明
5.看完这四个菜单后点击界面底部的“乘车”按钮
6.打开“乘车”界面以后尚不能使用,需要点击界面底部的“立即开通”按钮
7.打开“支付通道”界面后,可以看到有两种支付方式可以选择,一个是绑定银行卡支付,另一个是绑定支付宝支付
8.开通成功后点击界面底部的“立即体验扫码乘车”按钮
9.打开“乘车”界面以后就可以扫码乘坐天津地铁了
如何乘坐
进站、购票、安检、检票、进站、候车、乘车、下车、验票、出站
在距离各车站500米至100米区域范围内,均设有站外导向标志牌。
车站每个出入口处均有轨道交通位置标志、车站位置标志、本站首末班车时间牌与综合信息栏。
综合信息栏中的内容包括:目前正在运营的地铁线路、本站首末班车时间、《轨道交通乘客守则》和安全乘车常识。
车站位置标志内容包括:轨道交通标志、线路名称、线路标志色、车站名称、出入口编号。
乘梯温馨提示:
1、老人、儿童、孕妇、行动不便者、无民事行为责任能力者需由其他人员陪同乘梯。
2、乘梯时请面向扶梯运行方向,两脚踩在梯级黄线内靠右站稳并紧握扶手带。
3、禁止触摸扶梯间隙处、倚靠侧板及扶手。
4、请勿使用扶梯运送重物或用折叠车等工具拖拉物品。
5、请勿在电梯口停留。
常见问题
Q:一卡通优惠票(学生票、老人票)办理程序?
A:学生票:适用于我市中小学校、中专、技工、职业学校学生的一卡通优惠储值票。购买学生票须本人提供学生证及学校开具的证明信(如学校未发放学生证,可仅提供证明信,证明信内容应包括学生基本信息,学校名称等)到车站办理。使用时享有7折票价优惠。学生票办理人群不包括大学生。
老人票:为老人专用一卡通优惠储值票。购买老人票时,60至69周岁老年人凭《天津市老年优待证》(绿色)原件及复印件到车站办理,乘车时享有8折优惠;70周岁(含70岁)以上的老人凭《天津市老年优待证》(紫红色)原件及复印件到车站办理,乘车时享有7折优惠。办理老人票需本人持相关材料到相应车站办理。
Q:学生票、老人票如何办理年检?
A:一卡通学生票、老人票实行年检政策,逾期未年检的,自动转为普通储值票,持卡享受普通储值票优惠——9折优惠。转成普通票后再去年检一下就可恢复原来的优惠折扣。
学生票年检程序为:每年的9月1日至9月30日期间须由本人亲自到车站进行年检,车站凭乘客所持的有效证件(学生证或学校证明信)进行年检更新操作。
老人票年检程序为:自购票或年检当日起,每满一年后须由本人亲自到车站进行年检,车站凭乘客所持证件(老人证)进行年检更新操作。
Q:使用一卡通储值票可否多人使用?
A:天津轨道交通收费方式与公交不同,公交为一票制,天津轨道交通票价按里程计算,系统通过进出站记录计算里程,确认票价。进出站顺序不能混乱,进站记录后只能出现出站记录,多人无法共同使用。
Q:发票领取规定?
A:持单程票的乘客,须持单程票在所进站车站客服中心领取等额发票。持城市一卡通票的乘客,可在购卡或充值后30天内凭充值、售卖凭条领取发票,逾期不再予以领取。乘客持城市一卡通票乘坐单程时不再给予单程车费发票。
Q:为什么要进站领取发票?
A:由于发放发票时需要分析车票内的信息以确定相应金额的发票,而出站时乘客可能已将单程票投入闸机,因此无法分析车票内的信息和确定发票金额。因此进站时统一领取发票,请您予以理解。
Q:一卡通遗失后可否挂失?
A:根据一卡通公司的规定,一卡通城市卡不记名、不挂失,请您妥善保管。
Q:免费乘车人群有哪些?
A:残疾军人持《中华人民共和国残疾军人证》、因公致残的人民警察持《中华人民共和国伤残人民警察证》、盲人或低视力人员持《中华人民共和国残疾人证》、离休老干部持《中华人民共和国老干部离休荣誉证》或《中国人民共和国解放军离休干部荣誉证》,可以免费乘坐地铁1、2、3号线和津滨轻轨(9号线)。每位成年人可免费带领一名身高1.2米以下的儿童,超过一名时,超过的人数应购买相应的车票。
Q:儿童能够免费乘车吗?
A:身高不足1.3米儿童随成人免费乘车。一成人只能带一个免费乘车的儿童,超出的需购票乘车。儿童团体乘车按人数购票,不享受此优惠。
Q:轨道交通车站内安全检查的重点是什么?
A:我市轨道交通车站内实施的安全检查将重点对枪支弹药、管制刀具、易燃易爆以及放射性、毒害性等八大类可能影响公共安全的物品进行检查,严禁乘客将此类物品带入轨道交通车站。在轨道交通车站站厅检票口前设置安全检查点,并在醒目位置张贴禁止乘客携带的具体物品名录。公安人员、车站安全检查人员依据各自职责对乘客携带的物品进行安全检查,以防止危害公共安全的危险品、违禁品进入车站,保障乘客的人身、财产安全和轨道交通运营安全。
Q:是否可以携带大件行李进站乘车?
A:乘客携带重量20—30千克或体积0.06—0.15立方米的物品时,须购买2倍于该段票价的车票。凡携带重量超过30千克或长、宽、高之和超过1.8米或体积大于0.15立方米的物品,未经轨道交通运营单位同意禁止进站乘车。
Q:为什么地铁里不能吃东西?
A:市民乘坐地铁、轻轨会看到请勿饮食的要求,这是因为车厢空间较密闭,人员较集中,食物味道会污染车厢空气,而且洒落的食物可能会滑倒其他乘客,造成人身伤害。另外,乘客随意丢弃在车站以及轨道上的食物,可能会招引老鼠蚁虫等有害生物,破坏轨道电缆,导致行车故障甚至中断。
集团概况
天津轨道交通集团有限公司(以下简称“集团”)成立于2014年7月,是经市委、市政府批准组建的大型国有企业集团,集团注册资本407亿元,资产规模3400亿元,人员规模近万人。集团承担天津市轨道交通投融资、建设、运营管理、资源开发及地方铁路的投资建设和运营管理任务,参股运营京沪高铁、京津城际、津秦客运专线和津保、南环铁路,与北京、河北、国铁集团共同组建京津冀铁路公司,助力京津冀协同发展重大国家战略。集团下设地铁集团、运营集团、铁路投资集团等6家直管二级全资子公司以及70余家参控股公司。
联系方式
地址:天津市西青区才智道36号华苑车辆段
邮编:300392
网址:http://www.tjgdjt.com
传真:022-27825588
董事长信箱: tjgdjtdsz@tj.gov.cn
总经理信箱:tjgdjtzjl@tj.gov.cn
工会主席信箱:gdjt_ghzx@tj.gov.cn
天津轨道交通服务热线:022-85568890
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