编辑点评:工大科雅能源维修客服管理软件
河北工大科雅官方专门为客服维修打造的一个客户端,科雅维修宝又名科雅供热维修宝APP,专门为维修人员打造,可以在手机上管理系统,管理工单,提升客户的服务质量,在手机上统一管理投诉,报修,还可以呼叫中心进行统一调度等操作,有需要的朋友可下载安卓官方最新版本。
科雅供热维修宝app怎么登录
1、下载安装好软件后,点右上角的四个点选择热力公司。
2、先要选择定位的城市,也可以自动定位。
3、然后选择公司。
4、回到登录页面输入用户名和密码登录即可。
科雅供热维修宝app是干嘛的
科雅供热维修宝app是个工大科雅客服管理系统,主要提供以下功能:
内部管理加强: 提升公司内部各部门的协作和管理能力。
客户服务质量提升: 通过客服管理系统优化客户服务流程。
统一接听处理: 呼叫中心集中处理投诉和报修电话。
派单系统: 自动或手动向维修部门派发工单。
工大科雅供热服务中心电话
0311-83839905
400-633-6169
工大科雅是做什么的
工大科雅致力于“基于大数据及物联网智慧供热节能技术”的研发和应用,是河北工业大学国家级大学科技园的核心企业,是中国电子信息产业集团(央企)旗下企业。2022年8月8日在深交所创业板上市(股票代码301197),是A股首家专注于“智慧供热”的软件和信息技术服务行业上市公司,为热力行业节能减碳提供解决方案。
工大科雅是国家级高新技术企业、国家级专精特新“小巨人”企业、国家发改委/财政部备案的节能服务公司、河北省创新型企业、河北省科技小巨人企业,建设有博士后科研工作站、河北企业技术中心、河北省城镇集中供热智慧热网技术创新中心,是中国建筑节能协会副会长单位、中国城镇供热协会理事单位。
公司总部位于石家庄高新区,设有“工大科雅·河北工业大学(天津)技术研发中心”,并在北京、大连、唐山、乌鲁木齐等设立了全资子公司,在北方采暖区15个省(自治区、直辖市)设有省级事业部。
经过二十余年的研发与应用实践,形成了“智慧供热全面解决方案(Intelligent Heating System Based on Big Data Analytics,IHS系统)”,包括:面向政府应用的“省级智慧供热监管指挥平台及关键技术”“城市级智慧供热监管服务平台及关键技术”;面向企业应用的“集团级智慧供热调度指挥平台及关键技术”“企业级智慧供热监控平台及关键技术”。“工大科雅”智慧供热技术示范工程已覆盖北方集中供暖区15个省(自治区、直辖市),并在南方非传统集中供暖区域获得应用。在节能减碳、大气雾霾治理等方面,取得显著成效。
公司先后主编/参编国家标准2项,行业标准2项,北京市地方标准2项,河北省地方标准3项;获国家发明专利20余项、软件著作权160余项,处于国内领先水平,“工大科雅”已成为供热节能领域的知名品牌。
公司以“智慧供热”(IHS系统)关键技术为优势,以总包交钥匙工程(EPC/PC)、投资运营服务(BOT)、供热托管运营(TOT)、合同能源管理(EMC)、数据托管服务(DMS)等模式,负责供热系统改造、节能运行管理、供热提质增效,实现节能减碳、提升经济效益,提高供热质量,保障供热安全,促进行业发展。
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