编辑点评:
争做精英市场营销培训ppt模板是一款市场部通用ppt模板,由25页黑金风格的幻灯片图表组成,首页用一张人手拿金牌的的图片作插图,也表明了销售就是要勇争第一的决心。
争做精英市场营销培训ppt模板预览图
销售过程中销的含义
销售过程中销的是什么?
答案:自己
1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;
2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;
4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?
5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
销售新手必须掌握的技巧
1、不一样的开场白
做销售,并不是要口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有价值,特别是开场白的时候,至关重要,也决定了客户会不会和你交谈下去
一个好的销售,会不断的优化自己的话术,而且对应不同的客户有不同的版本,比方说,有一分钟的话术,三分钟的话术,十分钟的话术等等,没时间的客户就言简意赅,直接重点,给客户最深刻的记忆,而如果客户有时间,那就用十分钟的版本,慢慢谈,一步一步引入话题,而不会导致没东西聊了的尴尬局面
2、时刻掌握销售主动权
做销售的,要时刻记住:时刻掌握住销售的主动权,这也是销售高手必备的
一个很棒的小技巧,就是通过提问,来引导客户,掌握主动权,让客户跟着我们的问题走,当然,我们是需要提前准备问题的,也需要让客户感觉到舒服
3、习惯性赞美
每个人都喜欢别人的赞美,连小孩子都不例外,做销售的就要利用好这个心理,能更容易的获得客户的好感
当然,赞美并不是拍马屁,而是恰当的实际,恰当的话术,让客户感受到你的赞美
4、站在客户的角度思考
销售本身就是利益的交换,但是当销售人员满脑子都是自己的利益时,往往就忽略了客户的需求,也不会真正的帮助客户解决问题,这样的销售自然得不到客户的欢迎,即使成交了,买卖也只是一次性的,不会有转介绍和回头客,做销售也只会越做越累
5、与客户发生争执是最低价的错误
与客户发生争执,会让客户在思想上产生排斥你产品的想法,成交的难度进一步加大。所以,对于客户的异议是想办法去决解,而不是卖弄自己的知识和才能
6、少说多听
做销售的,重要不是你给客户说了什么,而是你为客户做了什么
在见客户的过程中,做到:说三分话,听七分言,多听客户的话,才能了解客户的需求,我们也才能更有针对性的说服客户。
销售精英之留住客户的心
一、真诚,态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心, 诚恳的对待客户,站在顾客的立场.为顾客着想。
二、自信心,信心是一种力量,首先,要对自己有信心,作为销售代表,你不仅仅是在销售商品, 你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
三、做个有心人,作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节, 做个有心人,不断的提高自己。
四、良好的心理素质,每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态, 要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。
五、交际能力,每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流, 培养自己的交际能力。
六、热情,热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情, 当你很热情的去和客户交流时, 你的客户也会“投之以李,报之以桃”。
七、掌握丰富的专业知识 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的, 只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。才能让顾客对你产生信赖感。
八、责任心 作为一个销售代表,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。
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